以下的案例仅作为参考、学习和提高公众认识之用途。金融业争议调解中心把类似的实际案件修改成此案例。案例中的最终结果仅供参考，并不代表任何实际案件的结果。
杰森遭遇了一次不幸的事故。当他的汽车正从停车场驶出时，另一辆汽车与他发生了碰撞。在碰撞发生前，他看到这辆车在他的右侧先是超车过一辆静止的卡车，然后突然插到卡车前面撞上了他。
杰森立即向他的保险公司报告了这次事故。他还对另一辆车的司机汤姆提起了第三方财产损失索赔。汤姆的机动车保险是被ABC保险私人有限公司（ABC）承保的。
当ABC公司审查了所有证据后，他们拒绝了杰森的索赔申请，认为他应该为事故负责，因为他在离开停车场时未能谨慎驾驶。杰森不同意ABC公司的决定，便向金融业争议调解中心寻求帮助。
在调解过程中，ABC公司分享汤姆对于此次事故的陈述。汤姆表示他沿着车道直行时，杰森的车突然从停车场驶出。这整个过程并没有任何视频证据或者证人来证明杰森和汤姆的不同说法。ABC公司进一步展示了机动车事故在线索赔模拟器（MACO）的结果。杰森拒绝了ABC公司的解释，并同意参加中立评估会议。
在中立评估会议上，金融业争议调解中心的资深调解员评估了该案件。调解员认为，ABC公司对事故责任的评估是公平合理的，尤其是考虑到两位司机都没有客观证据支持他们的陈述。调解员通过参考MACO结果模拟器的结果和新加坡法院发布的《机动车事故指南》解释了她的评估结果。调解员认为汤姆对碰撞负有一定责任，因为他本可以在驾驶时更加警惕来往车辆。因此，她认为ABC公司对杰森的赔偿责任为全额的10%。
经过了几天的考虑，杰森和ABC公司都决定接受调解员的中立评估，于是双方签订了和解协议。
学习要点：
- 请为您的汽车安装前后行车记录仪。事故发生的视频证据有助于防止纠纷的发生。
- 杰森在事故发生后立即向保险公司报告了车祸，这是正确的做法。您应该在24小时内或一个工作日内进行相关的报告。请您务必提供事故发生的详细情况和事故现场的照片。保险公司将依赖事故报告和其他证据来评估事故责任。
- 请阅读《机动车索赔框架》，以便了解发生交通事故时应采取的步骤。
- 您可以参考MACO结果模拟器和《机动车事故指南》来了解如何评估第三方财产损害赔偿申请。
- 中立评估会议的价值在于它可以帮助您衡量该如何进行最有利于您的选择。您可以在不进行审裁且不支付任何费用的情况下得到第三方独立且中立的意见。中立评估通常由经验丰富的调解员或新加坡律师协会的律师所提供。
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